Versandpolitik von GlanzSchuh

Willkommen bei GlanzSchuh – Ihrem Online-Shop für hochwertige Schuhe, die Komfort und Stil vereinen. Damit Sie genau wissen, wie Ihre Bestellung den Weg zu Ihnen findet, haben wir hier alle wichtigen Informationen zu unseren Versandprozessen für Sie zusammengestellt.

Unser Versandversprechen
Bei GlanzSchuh möchten wir, dass Ihre Vorfreude auf die neuen Schuhe nicht durch unnötige Wartezeiten getrübt wird. Deshalb arbeiten wir eng mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um eine schnelle und sorgfältige Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Jedes Paket wird mit der gleichen Sorgfalt behandelt, die wir auch in unsere Produktauswahl stecken. Wir versenden CO2-neutral und legen Wert darauf, dass Ihre Schuhe sicher und umweltbewusst bei Ihnen ankommen.

Lieferländer
Um Kunden in ganz Europa den Zugang zu unseren exklusiven Schuhkollektionen zu ermöglichen, liefern wir derzeit in folgende Länder:

• Deutschland
• Österreich
• Niederlande
• Belgien
• Luxemburg

Sollten Sie Interesse an einer Lieferung in ein anderes Land haben, können Sie uns gerne über unser Kontaktformular informieren. Wir prüfen dann, ob wir Ihren Wunsch in Zukunft berücksichtigen können.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie einen Link, mit dem Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung bei unserem Logistikpartner DHL jederzeit online nachverfolgen können. So wissen Sie genau, wann Sie Ihre neuen Schuhe in den Händen halten können.

Nachhaltiger Versand
Um unseren ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich zu halten, setzen wir auf CO2-neutralen Versand. Das bedeutet, dass die beim Transport Ihrer Bestellung entstehenden Emissionen durch zertifizierte Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden. Für uns ist das ein wichtiger Schritt, um nicht nur Ihren Füßen, sondern auch der Umwelt Gutes zu tun.

Hinweise zur Lieferung
Unsere Pakete werden während der üblichen Geschäftszeiten zugestellt. Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Selbstverständlich haben Sie bei der Bestellung auch die Möglichkeit, eine alternative Lieferadresse, wie beispielsweise Ihre Arbeitsstelle, eine Packstation oder eine Postfiliale, anzugeben.

Sorgfaltspflicht beim Auspacken
Bitte behandeln Sie die Ware bei Erhalt und bei der Anprobe sorgfältig. Um Beschädigungen der Sohlen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Schuhe zunächst nur auf Teppichboden anzuprobieren. Die Originalschuhkartons sollten Sie für den Fall einer Rücksendung unbedingt aufbewahren, da sie für einen sicheren Transport notwendig sind.

Falls doch einmal etwas nicht passt
Sollte die bestellte Ware nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, diese an uns zurückzusenden. Wir möchten, dass Sie mit Ihren GlanzSchuh-Schuhen vollkommen zufrieden sind. Legen Sie dafür einfach die Ware zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und nutzen Sie den dafür vorgesehenen Prozess. Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager in Münster wird der Erstattungsbetrag umgehend auf dem von Ihnen gewählten Zahlungsweg gutgeschrieben.

Wir hoffen, dass Ihre Bestellung bei GlanzSchuh ein voller Erfolg wird und Sie lange Freude an Ihren neuen Schuhen haben. Bei weiteren Fragen rund um den Versand oder unsere Produkte hilft Ihnen unser FAQ-Bereich auf glanzschuh.com gerne weiter.